إنطلاقاً من حرص المصلحة بتقديم خدمات ضريبية ذات جودة عالية لجمهور المكلفين ولتحسين وتطوير تلك الخدمات وتبسيط إجراءاتها فقد تم إعداد دليل الخدمات الضريبية شامل كافة الاجراءات وقد احتوى الدليل على المعلومات الأساسية الآتية التي يتطلبها متلقي الخدمة:
الفئة المستفيدة من الخدمة، مكان تقديم الخدمة، شروط الحصول على الخدمة، النموذج المستخدم، الوثائق المطلوبة، إجراءات تقديم الخدمة، الجهات المشاركة في تقديم الخدمة، رسوم الخدمة، وقت إنجاز الخدمة.